Агент поддержки VK по вопросам жалоб пользователей - вакансии и работа
Срочно приглашается на работу Агент поддержки VK по вопросам жалоб пользователей Липецкая область с зарплатой от 0, Полный рабочий день
Для удобства добавьте данную страницу к себе в закладки.
Основная информация |
|
|---|---|
Организация |
Россельхозбанк |
Адрес организации |
Липецкая область, г Липецк |
Вакансия |
Агент поддержки VK по вопросам жалоб пользователей |
Зарплата |
от 0 |
Адрес работы |
|
|---|---|
Регион, область: |
Липецкая область |
Уточнения по адресу: |
Липецкая область, г Липецк |
Уточнения |
|
|---|---|
Специальность: |
Агент поддержки VK по вопросам жалоб пользователей |
Направление деятельности: |
Работы, не требующие квалификации |
Режим работы: |
|
Характер работы: |
Полный рабочий день |
Должностные обязанности: |
Команда Поддержки ждёт новых агентов. Мы ищем не просто коллег, но соратников и побратимов. Тех, кто разделит нашу любовь к продуктам VK и взгляды на то, какой должна быть классная поддержка, — и будет строить её вместе с нами. Наша цель — знать всё про VK и помогать пользователям решать любые вопросы. Мы ожидаем Что вы знаете и любите продукты VK — без понимания продуктов хотя бы на базовом уровне придётся туго. А без любви вообще всё теряет смысл Готовы к ночным сменам — пользователи нуждаются в ответах в любое время суток, в том числе ночью Готовы каждый день разбираться с вопросами по жалобам на оскорбления, травлю, мошенничество и другие нарушения — важно уметь отделять эмоции от фактов и принимать взвешенные решения на основе правил Умеете сохранять спокойный тон, даже когда от вас требуют «немедленно всех заблокировать», — придётся объяснять пользователям, какие меры действительно может принять VK и почему не каждое сообщение нарушает правила Внимательно относитесь к деталям — чтобы честно и объективно разобраться в жалобе, нужно уметь анализировать контекст, фиксировать всё важное и аккуратно оформлять итоговое решение Понимаете, почему нужно вставать на сторону собеседника, — мы поддерживаем пользователя, даже если не можем помочь Не боитесь стресса — люди и их проблемы бывают очень разные, поэтому нам важно всегда оставаться спокойными Если в описании выше вы узнали себя, тогда будем ждать отклик — в случае успеха мы обязательно с вами свяжемся и расскажем о дальнейших этапах. |
Источник информации: |
Вакансия интернет ресурса |
Требования к соискателю |
|
|---|---|
Образование: |
Не указано |
Контакты, адрес работодателя |
|
|---|---|
Регион: |
Липецкая область |
Адрес: |
Липецкая область, г Липецк |
ОГРН: |
1067761906805 |
ИНН: |
7718620740 |
Дополнительная информация о работе |
|
|---|---|
Дата: |
2026-03-19 |
Возможность трудоустройства с зарплатой от 0, с режимом работы Полный рабочий день,
по адресу Липецкая область, г Липецк.
Оформить бесплатную рассылку новых рабочих мест от Россельхозбанк можно через специальную форму.
Новые вакантные должности предоставлены отделом кадров работодателя Россельхозбанк 13 апреля 2026 г.