Агент Поддержки - вакансия

Срочно приглашается на работу Агент Поддержки Приморский край с зарплатой , Сменный график
Для удобства добавьте данную страницу к себе в закладки.
 
Основная информация
Организация
МГТС
Адрес организации
Приморский край, г Владивосток
Вакансия
Агент Поддержки
Зарплата
Адрес работы
Регион, область:
Приморский край
Уточнения по адресу:
Приморский край, г Владивосток
Уточнения
Специальность:
Агент Поддержки
Направление деятельности:
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Режим работы:
Полная занятость
Характер работы:
Сменный график
Должностные обязанности:

Каждый день мы сталкиваемся со сложными технологическими вызовами и преодолеваем их вместе с командой. Мы делаем так, чтобы пользователям было интересно и комфортно решать повседневные задачи при помощи наших онлайн-сервисов. В VK возможно всё. А с VK Team легко воплощать мечты в реальность.

Сейчас мы ищем специалистов, готовых развиваться в сфере клиентского опыта и желающих помогать пользователям разбираться в тонкостях платформы.

Чем предстоит заниматься:

  • отвечать на базовые обращения пользователей: например, как пользоваться платформой;

  • взаимодействовать с технической службой — по внутренним кейсам и по самым базовым;

  • общаться с остальными командами — пользователи зачастую делятся фидбэком, важно вовремя передавать его в надёжные руки профильных специалистов.

Эта должность идеально подойдёт, если вы:

  • умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом;

  • готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации;

  • активный пользователь интернет-платформ и знаете, как перезагрузить устройство;

  • доброжелательны, готовы искать и предлагать пользователям доступные альтернативы для решения проблемы.

Работа в VK — это:

  • возможность создавать продукты и сервисы, которые меняют к лучшему жизнь миллионов пользователей;

  • крутая система онбординга в первые месяцы: возьмём за руку и бережно погрузим в процессы;

  • амбициозные задачи, масштабные проекты и возможности для профессионального роста;

  • совместные интересы и увлечения: помогаем раскрывать таланты и отлично проводить свободное время;

  • работа в команде профессионалов из разных сфер, которые всегда готовы поделиться опытом;

  • программа благополучия: заботимся о здоровье и хорошем самочувствии сотрудников;

  • компенсация спортивных активностей — 30 000 рублей в год.

Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы создавать сервисы и технологии, которые улучшают качество жизни миллионов людей.​​​​​

Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
Требования к соискателю
Опыт работы (лет):
от 0
Образование:
Не указано
Контакты, адрес работодателя
Регион:
Приморский край
Адрес:
Приморский край, г Владивосток
ОГРН:
1067761906805
ИНН:
7718620740
Дополнительная информация о работе
Дата:
2024-06-03
Возможность трудоустройства с зарплатой , с режимом работы Сменный график, Полная занятость по адресу Приморский край, г Владивосток. Оформить бесплатную рассылку новых рабочих мест от МГТС можно через специальную форму. Новые вакантные должности предоставлены отделом кадров работодателя МГТС 24 ноября 2024 г.