Бизнес-аналитик (CJE) - вакансия
Срочно приглашается на работу Бизнес-аналитик (CJE) Москва МО с зарплатой от 0, Полный рабочий день
Для удобства добавьте данную страницу к себе в закладки.
Основная информация |
|
|---|---|
Организация |
T2 |
Адрес организации |
г Москва |
Вакансия |
Бизнес-аналитик (CJE) |
Зарплата |
от 0 |
Адрес работы |
|
|---|---|
Регион, область: |
Москва МО |
Уточнения по адресу: |
г Москва |
Уточнения |
|
|---|---|
Специальность: |
Бизнес-аналитик (CJE) |
Направление деятельности: |
Безопасность, службы охраны |
Режим работы: |
|
Характер работы: |
Полный рабочий день |
Должностные обязанности: |
Мы ищем опытного специалиста с глубокими знаниями в области бизнес анализа и улучшения клиентского опыта для поддержки и развития наших продуктов и услуг. Основная задача сотрудника — анализировать потребности клиентов, оптимизировать процессы взаимодействия с ними и разрабатывать стратегии повышения удовлетворенности потребителей. Продукт –сервисы кибербезопасности в мобильном приложении и веб интернет банке. Обязанности Анализ рынка, конкурентов и потребностей клиентов для разработки рекомендаций по улучшению качества обслуживания и повышению лояльности клиентов. Проведение исследований клиентских предпочтений и выявление ключевых факторов влияния на поведение покупателей. Разработка предложений по оптимизации маркетинговых кампаний и продуктового портфеля. Разработка проектной документации (бизнес-требования, CJM и др). Взаимодействие с внутренними подразделениями компании (маркетинг, продажи, разработка продукта), чтобы выявить проблемы и предложить решения, улучшающие качество обслуживания. Участие в разработке метрик эффективности (KPI) и мониторинг результатов выполнения целей. Подготовка отчетов и презентаций для руководства компании по результатам проведенных анализов и предложенных инициатив. Требования Высшее оббразование в ИТ, сфере экономики, финансов, управления бизнесом, социологии или смежной отрасли. Опыт работы от 3 лет в роли эксперта по клиентскому опыту или аналитика. Успешный опыт реализации проектов, направленных на улучшение клиентского сервиса и повышение уровня удовлетворённости пользователей. Хорошее понимание основ маркетинга, принципов сегментации и позиционирования брендов. Навык проведения количественных и качественных исследований потребительской аудитории (опросы, фокус-группы). Знание методов анализа больших объемов данных, умение использовать инструменты BI-систем и специализированных инструментов аналитики. Условия Работу над сложным и социально значимым проектом в одном из ведущих банков страны. Возможность глубоко погрузиться в область финансовой безопасности и data-driven систем. Стабильность, официальное трудоустройство, конкурентную заработную плату. Современный технологический стек и гибкие методологии управления. Профессиональное развитие и поддержку в получении новых знаний. |
Источник информации: |
Вакансия интернет ресурса |
Требования к соискателю |
|
|---|---|
Образование: |
Не указано |
Контакты, адрес работодателя |
|
|---|---|
Регион: |
Москва МО |
Адрес: |
г Москва |
ОГРН: |
1067761906805 |
ИНН: |
7718620740 |
Дополнительная информация о работе |
|
|---|---|
Дата: |
2026-04-10 |
Возможность трудоустройства с зарплатой от 0, с режимом работы Полный рабочий день,
по адресу г Москва.
Оформить бесплатную рассылку новых рабочих мест от T2 можно через специальную форму.
Новые вакантные должности предоставлены отделом кадров работодателя T2 11 апреля 2026 г.