Бизнес-аналитик - вакансия Рязань

•  Участие в автоматизации процессов заказчика по направлению 1С ЗУП;•  Анализ бизнес-процессов;•  Взаимодействие с функциональным заказчиком;

•  Анализ заявок пользователей на доработку функциональности на предмет дублирования, неактуальности приоритетности и т.п. (функция ключевого пользователя);

•  Анализ системных причин возникновения ошибок, моделированием, воспроизведением системных ошибок;

•  Консультирование по сложным вопросам пользователей, уточнением входных данных по заявкам в ServiceDesk (не первая линия);

•  Постановка задач разработчикам 1С на исправление / доработку функциональности, формированием ТЗ и ЧТЗ, приемом результатов, тестированием, внедрением разработанной функциональности в продуктивной системе.

•  Обучение пользователей (при необходимости);

•  Тестирование обновлений и доработкой программного продукта;

•  Написание и актуализация пользовательских инструкций.