CJE/Кампейн-менеджер в Управление клиентского опыта B2C - вакансии и работа
Срочно приглашается на работу CJE/Кампейн-менеджер в Управление клиентского опыта B2C Москва МО с зарплатой от 0, Полный рабочий день
Для удобства добавьте данную страницу к себе в закладки.
Основная информация |
|
|---|---|
Организация |
ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет |
Адрес организации |
г Москва |
Вакансия |
CJE/Кампейн-менеджер в Управление клиентского опыта B2C |
Зарплата |
от 0 |
Адрес работы |
|
|---|---|
Регион, область: |
Москва МО |
Уточнения по адресу: |
г Москва |
Уточнения |
|
|---|---|
Специальность: |
CJE/Кампейн-менеджер в Управление клиентского опыта B2C |
Направление деятельности: |
Информационные технологии, телекоммуникации, связь |
Режим работы: |
|
Характер работы: |
Полный рабочий день |
Должностные обязанности: |
Наша команда занимается постоянным поиском возможностей для улучшения клиентского опыта в продуктах и сервисах Сбера. Обязанности формирование долгосрочной клиентоцентричной стратегии работы с сегментами с целью максимизации совокупного дохода от клиентов определенного сегмента (LTV) и роста лояльности клиента (NPS) на протяжении всего жизненного цикла разработка стратегии взаимодействия с клиентами для управления основными этапами жизненного цикла клиента в разрезе различных поведенческих сценариев в сегменте (customer journey) формирование и проверка гипотез по предложению клиентам продуктов/сервисов. Оценка гипотез заказчика, формирование бэклога пилотных кампаний продаж и организация запуска проведение анализа поведенческих моделей клиентов, нахождение инсайтов и мотивации сегментов базы, разработка идей по стимулированию потребления и удержанию клиентов в соответствии типовой поведенческой моделью сегмента разработка и описание use-cases по событиям в точках контакта с клиентом с целью отправки ему наиболее релевантного предложения в режиме Real-time (Contextual marketing) формирование необходимой отчетности по динамике метрик клиента/сегмента и анализа эффективности проводимых целевых кампаний. Корректировка механик кампаний и клиентских путей с целью увеличения эффективности результатов и достижения целей подразделения расчёт экономического обоснования для запуска кампаний поиск новых сегментов и работа с микросегментацией мониторинг и анализ продуктов/условий конкурентов. Требования высшее образование опыт работы в сфере кампейнинге не менее 2 лет (запуск коммуникаций в каналах смс, пуш, баннер, e-mail) опыт работы в финансовой сфере интерес к финтеху и знание продуктовой линейки Сбера умение работать с метриками (CR, NPV, CLTV, uplift) и делать выводы на основе данных умение задавать вопросы и мыслить системно знание Закона о рекламе и умение работать в рамках ограничений регулятора. Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников официальное оформление расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный ⅓ ключевой ставки ЦБ. |
Источник информации: |
Вакансия интернет ресурса |
Требования к соискателю |
|
|---|---|
Образование: |
Не указано |
Контакты, адрес работодателя |
|
|---|---|
Регион: |
Москва МО |
Адрес: |
г Москва |
ОГРН: |
1067761906805 |
ИНН: |
7718620740 |
Дополнительная информация о работе |
|
|---|---|
Дата: |
2026-03-20 |
Возможность трудоустройства с зарплатой от 0, с режимом работы Полный рабочий день,
по адресу г Москва.
Оформить бесплатную рассылку новых рабочих мест от ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет можно через специальную форму.
Новые вакантные должности предоставлены отделом кадров работодателя ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет 25 апреля 2026 г.