Customer Journey Expert (CJE) - вакансии и работа
Срочно приглашается на работу Customer Journey Expert (CJE) Москва МО с зарплатой от 0, Полный рабочий день
Для удобства добавьте данную страницу к себе в закладки.
Основная информация |
|
|---|---|
Организация |
ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет |
Адрес организации |
г Москва |
Вакансия |
Customer Journey Expert (CJE) |
Зарплата |
от 0 |
Адрес работы |
|
|---|---|
Регион, область: |
Москва МО |
Уточнения по адресу: |
г Москва |
Уточнения |
|
|---|---|
Специальность: |
Customer Journey Expert (CJE) |
Направление деятельности: |
Информационные технологии, телекоммуникации, связь |
Режим работы: |
|
Характер работы: |
Полный рабочий день |
Должностные обязанности: |
Команда в поиске сильного CJE, который возьмет на себе создание customer journey для внутренних пользователей в рамках нового продукта - Генератор финансовых показателей для банка. Продукт включает в себя 5 модулей: генератор фин. показателей, аналитика, инструмент управления фин. показателями, расчеты и модуль мотивационных корректировок ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: работа со стейкхолдерами (финансовый департамент, казначейство, операционные подразделения, ДЗО): проведение встреч, интервью, выявление потребностей, определение ролей моделирование, актуализация и оптимизация бизнес-процессов, связанных с работой в модуле управление бизнес и пользовательскими требованиями: выявление, анализ, документирование, согласование построение Customer Journey Maps (CJM) для визуализации пути пользователей в системе и их работы с отчетностью по расходам принимать участие в функциональном тестировании, демо-показах, сборе обратной связи от стейкхолдеров разработка и поддержание в актуальном состоянии технической документации коммуникация с аналитиками и разработчиками на всех этапах реализации задачи участие в полном цикле процесса разработки и внедрения новых и существующих продуктов. МЫ ЖДЕМ, ЧТО ВЫ: имеете опыт работы с customer journey от 3-х лет, опыт работы бизнес - аналитиком от 3-х лет имеете опыт анализа требований заказчика и описания процессов умеете четко ставить задачу разработчикам (написание ТЗ, декомпозиция задач) имеете опыт выявления требований, анализа и документирования бизнес и пользовательских требований (Use cases, User story, критериев приемки) имеете опыт работы Agile/Scrum, Jira, Confluence имеете опыт проектирования и описания интеграционных взаимодействий на уровне системы будет преимуществом умеете использовать нейросети в повседневной работе. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию корпоративный спортзал и зоны отдыха уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС и льготное страхование для семьи гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера корпоративную пенсионную программу |
Источник информации: |
Вакансия интернет ресурса |
Требования к соискателю |
|
|---|---|
Образование: |
Не указано |
Контакты, адрес работодателя |
|
|---|---|
Регион: |
Москва МО |
Адрес: |
г Москва |
ОГРН: |
1067761906805 |
ИНН: |
7718620740 |
Дополнительная информация о работе |
|
|---|---|
Дата: |
2026-03-23 |
Возможность трудоустройства с зарплатой от 0, с режимом работы Полный рабочий день,
по адресу г Москва.
Оформить бесплатную рассылку новых рабочих мест от ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет можно через специальную форму.
Новые вакантные должности предоставлены отделом кадров работодателя ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет 24 апреля 2026 г.