главный специалист отдела дизайна клиентского опыта - вакансия Севастополь
Основная информация |
|
|---|---|
Организация |
ГКУ ЦЗН |
Адрес организации |
г Севастополь, Руднева улица, дом: ДОМ 40; |
Вакансия |
главный специалист отдела дизайна клиентского опыта |
Зарплата |
от 25000 |
Адрес работы |
|
|---|---|
Регион, область: |
Севастополь |
Уточнения по адресу: |
г Севастополь, Руднева улица, дом: ДОМ 40; |
Уточнения |
|
|---|---|
Специальность: |
главный специалист отдела дизайна клиентского опыта |
Режим работы: |
Полная занятость |
Характер работы: |
Полный рабочий день |
Должностные обязанности: |
· Проводит анализ качества клиентского опыта · Разработка и реализация мер для повышения качества клиентского опыта в ГКУ ЦЗН · Проведение социологических исследований целевых аудиторий и формирование портретов и профилей клиентских групп, на их основе. · Формирование клиентских маршрутов · Ведение единой базы данных об анализе качества клиентского опыта · Формирование отчетов о результатах анализа качества клиентского опыта, в том числе содержащих перечень выявленных проблем, рекомендаций по совершенствованию организации деятельности государственного учреждения службы занятости. · Формирование предложений и мер для повышения качества клиентского опыта. · Формирование системы непрерывного совершенствования клиентоцентричного мышления сотрудников на всех организационных уровнях. Формирование базы знаний, содержащей успешные практики, информационные материалы, решения по повышению качества клиентского опыта. |
Источник информации: |
Работодатель |
Требования к соискателю |
|
|---|---|
Опыт работы (лет): |
1 |
Образование: |
Высшее |
Контакты, адрес работодателя |
|
|---|---|
Регион: |
Севастополь |
Адрес: |
г Севастополь, Руднева улица, дом: ДОМ 40; |
Электронная почта: |
gku-czn@sev.gov.ru |
ОГРН: |
1149204050291 |
ИНН: |
9201016705 |
Дополнительная информация о работе |
|
|---|---|
Дата: |
2024-07-10 |