главный специалист отдела рассмотрения обращений граждан аппарата - вакансия Саки

 осуществлять прием, первичную обработку, регистрацию и учет поступивших обращений граждан с использованием автоматизированной системы делопроизводства и документооборота, а так же контроль за прохождением этих документов;

 осуществлять с помощью автоматизированной системы регистрацию и  учет сообщений  граждан, поступившие  через социальные сети Главы Республики Крым, сообщений граждан на Телефонную линию Председателя Совета министров Республики Крым, а также контроль за прохождением этих документов;

 осуществлять передачу на доклад руководству администрации   района поступивших через социальные сети Главы Республики Крым, сообщений граждан на Телефонную линию Председателя Совета министров Республики Крым, вносить предложения о ходе и сроках их рассмотрения;

 осуществлять своевременную обработку  сообщений граждан  в  информационно-аналитической  системе «Инцидент-менеджмент».

Профессиональные навыки, необходимые для исполнения должностных обязанностей:

- владение   навыками  оперативного  и   качественного   выполнения поставленных задач, подготовки проектов документов;

- владение навыками  работы по взаимодействию с организациями и гражданами;

-  владение навыками делового письма;

- умение  использовать  современные  средства,  методы  и технологии работы с информацией;

- владение компьютерной техникой, а также необходимым программным обеспечением;

- владение навыками ведения документооборота, приема,  регистрации,  обработки  поступивших  документов и их отправки;

- другие  навыки,  необходимые   для   исполнения   должностных   обязанностей;

- систематическое повышение квалификации.