Хостес - вакансия Керчь

Хостес выполняет следующие должностные обязанности:

1.1.   Обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий.

1.2.   Встречает и принимает гостей. 

1.3.   Сопровождает гостей  к столику, подает меню.

1.4.   Управляет вниманием клиента в начальный момент нахождения в ресторане и далее при необходимости.

1.5.   Контролирует текущую ситуацию по заполнению посадочных мест.

1.6.   Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.

1.7.   Осуществляет контроль за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.

1.8.   Обеспечивает чистоту и порядок в зале.

1.9.   Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

1.10.              Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.

1.11.              Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.

1.12.              Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.