Менеджер проектов (Программа лояльности) - вакансия Санкт-Петербург

• Заниматься поиском и внедрением новых привилегий в программу лояльности для High value клиентов;

• Искать потенциальных партнеров и вести с ними переговоры: холодный и упорный поиск первого контакта с партнерами и последующая коммуникация c ними;

• Договариваться о наиболее выгодных условиях сотрудничества;

• Прорабатывать способы интеграции привилегии в продукт;

• Составлять ТЗ для подрядчика и продуктовой группы;

• Составлять CJM клиента при использовании новых привилегий;

• Готовить упаковку новых привилегий в продукте/оффлайн, запускать коммуникации для привилегий;

• Формировать гипотезы и анализировать результаты по внедрению новых привилегий;

• Проводить опросы и анализировать отзывы пользователей о новых бенефитах;

• Готовить и анализировать отчетность о выполнении бюджета и эффективности расходов на новые бенефиты;

• Оценивать риски и разрабатывать стратегии по минимизации негативных последствий внедрения новых привилегий;

• Обрабатывать обращения клиентов при возникновении ошибок;

• Готовить офферы для проведения регулярных маркетинговых промо.

Мы предлагаем:

• Работу на международные рынки;

• Поддержку и содействие в профессиональном росте (семинары, курсы, тренинги, внутреннее обучение);

• Полностью белую заработную плату и официальное оформление;

• Подключение к ДМС со стоматологией в первые две недели работы (включая супруга/супругу и детей);

• Гибкое время начала и окончания рабочего дня;

• Гибридный формат работы (2 дня в неделю ходим в офис)

• Обучение английскому языку с корпоративным преподавателем;

• Частичную компенсацию спортивно-оздоровительных мероприятий (спорт, йога, бассейн и тд.) и занятий с психологом.