Оператор call-центра, специалист контактного центра - вакансия Новосибирск

Условия:

• Рабочий день с 8 до 17, в пятницу до 16
• Официальное трудоустройство, все выплаты точно в срок без задержек, оплачиваемый отпуск и больничный
• Зарплата – оклад + премия по выполнению KPI (средняя зп на руки - 55 000 - 60 000 р.)
• Хорошо спланированное обучение и ввод в должность
• Наставничество и готовность руководства участвовать в решении текущих задач
• Хорошо оборудованные рабочие места

Требования:

• Умение грамотно управлять временем и дисциплиной в работе
• Хорошие коммуникативные навыки
• Хорошо поставленная устная речь, отсутствие дефектов речи
• Внимательность и пунктуальность
• Умение быстро анализировать информацию и принимать решения
• Обучаемость и желание развиваться
• Смежный опыт работы или опыт работы оператором будет преимуществом

Обязанности:

• Работа с клиентской базой (исходящие звонки клиентам, верификация клиентов по параметрам, запрос текущих заявок)
• Прием и перераспределение входящих заявок, контроль своевременности взаимодействия с клиентами по заявкам
• Сопровождение маркетинговых мероприятий (формирование базы рассылок по группам товаров, информирование клиентов, сбор обратной связи)
• Работа с информационной системой Битрикс 24 (внесение данных в систему, поддержание системы в актуальном состоянии).
• Отчёт по выполненным показателям.

Ждём Ваших откликов и готовы рассматривать кандидатов с минимальным опытом работы при наличии необходимых личностных качеств и потенциала. Так же вы можете связаться по телефону