Оператор call-центра (входящие обращения) - вакансия Москва

ООО "Калипсо" инновационная компания в сфере организации рекламы в сфере юридических услуг и ведения бизнеса. ООО "Калипсо" это отдельный мир, который постоянно совершенствуется и предоставляет все больше возможностей для сотрудников не только в заработке, но и профессиональном и карьерном росте. Если вы амбициозный человек, то благодаря опыту работы у нас Вы сможете стать высококлассным специалистом и достойным обладателем своего бизнеса. На руководящих должностях у нас высококлассные специалисты с высшим образованием и опытом работы, желающие делится своими знаниями и умениями. На базе компании проходят регулярные тренинги как на тему юридических наук так и ораторского искусства.

ООО "Калипсо" занимаемся рекламой в сфере юриспруденции, привлекаем лиц заинтересованных в бесплатной консультации.

Структура и карьера в компании.

Калипсо не стоит на месте и открывает всё больше и больше офисов. В одном офисе по 2-3 отдела, в каждом из которых есть операторы, старшие операторы, кураторы, менеджер, зам. менеджера. В среднем если вы целеустремленный человек и настроены на карьеру, то от оператора до менеджера отдела можно дорасти за год.

Обязанности:

• Работа в офисе;
• Удаленно возможно после обучения в офисе;
• Обрабатывать входящие заявки по юридическим вопросам;
• Вести диалог с клиентом по скрипту (этому обучают);
• Поверхностно консультировать по всем юридическим вопросам (этому обучают);
• Выявлять потребности клиента;
• Назначать встречи в офисе.

Требования:

• Опыт работы не обязателен, но приветствуется;
• Минимальные познания в правовой сфере, умение ориентироваться в законодательстве;
• Умение грамотно вести диалог по телефону;
• Умение отрабатывать возражение клиента;
• Нацеленность на помощь людям в правовой сфере;
• Общительность и умение сострадать.

Условия:

• Никаких холодных звонков, работа только с входящим потоком заявок;
• Корпоративное обучение и постоянная поддержка руководителя отдела, также имеется весь необходимый методический материал;
• Корпоративная безлимитная мобильная связь;
• Оплачиваемая стажировка;
• График работы: с понедельника по пятницу с 10ч. до 19ч., одна суббота в месяц с 10ч. до 17 ч.- предпочтительно (обсуждается индивидуальный график);
• Дополнительные дни к отпуску если стаж работы в компании составляет от 1 года;
• Удобная и уютная кухня, все необходимое оборудование для комфортной работы;
• Карьерный рост , все наши руководители начинали свой путь в компании с линейных сотрудников.

Оставляйте отклик на вакансию, менеджер свяжется с вами в ближайшее время и ответит на все ваши вопросы!

• Мобильная связь