Специалист 1 категории - вакансия Москва
Основная информация |
|
---|---|
Организация |
ООО "ЛУКОЙЛ-ТЕХНОЛОГИИ" |
Адрес организации |
г Москва, Покровский бульвар, дом: ДОМ 3;корпус: СТРОЕНИЕ 1;офис/квартира: ЭТ 2 ПОМ I КОМ 124; |
Вакансия |
Специалист 1 категории |
Зарплата |
от 100000 |
Адрес работы |
|
---|---|
Регион, область: |
Москва МО |
Уточнения по адресу: |
г Москва, Покровский бульвар, дом: ДОМ 3;корпус: СТРОЕНИЕ 1;офис/квартира: ЭТ 2 ПОМ I КОМ 124; |
Уточнения |
|
---|---|
Специальность: |
Специалист 1 категории |
Направление деятельности: |
Информационные технологии, телекоммуникации, связь |
Режим работы: |
Полная занятость |
Характер работы: |
Полный рабочий день |
Должностные обязанности: |
Выполнять мониторинг работы процессинговой системы, ИТ-инфраструктуры и прочих информационных систем процессинга и обеспечивать оперативное реагирование на сообщения системы мониторинга; Обеспечивать круглосуточную работоспособность информационных систем, принимать меры по ее поддержанию и восстановлению в случае сбоев, руководствуясь внутренними регламентами Управления; Круглосуточно выполнять первичную обработку обращений, регистрацию заявок в системе Service Desk и их распределение по профильным очередям/группам; Выполнять эскалацию заявок о неработоспособности информационных систем, в случае невозможности их исполнения силами специалистов круглосуточной дежурной смены; Выполнять заявки по информационным системам в системе Service Desk; Выполнять заявки на изменение параметров и настроек информационных систем и бизнес-параметров в процессинговой системе на основании внутренних регламентов; Выполнять регулярные процедуры в процессинговой и прочих информационных системах в соответствии с существующим перечнем; Выполнять логирование процессов эксплуатации систем; Осуществлять отправку оповещений о состоянии системы и проводимых работах в соответствии с инструкциями и регламентами Управления и Общества; Выполнять обновление информационных систем на основании внутренних инструкций; Регистрировать и эскалировать информацию об обнаруженных дефектах и требуемых доработках в профильные подразделения посредством системы Service Desk; Обеспечивать круглосуточную техническую поддержку сотрудников организаций, взаимодействующих с Обществом; Исполнять заявки в ServiceDesk на предоставление доступа к информационным системам и серверам (в рамках имеющихся полномочий); Обеспечивать консультационную поддержку сотрудников организаций - пользователей поддерживаемых информационных систем по запросам, поступающим через систему Service Desk; Выполнять OLA (соглашение операционного уровня) с другими подразделениями Общества и SLA (соглашение об уровне услуг) с заказчиками. |
Источник информации: |
Работодатель |
Требования к соискателю |
|
---|---|
Опыт работы (лет): |
3 |
Образование: |
Не указано |
Премии, соцпакет, подарки |
|
---|---|
Премии, соцпакет |
MONTHLY 40 % |
Контакты, адрес работодателя |
|
---|---|
Регион: |
Москва МО |
Адрес: |
г Москва, Покровский бульвар, дом: ДОМ 3;корпус: СТРОЕНИЕ 1;офис/квартира: ЭТ 2 ПОМ I КОМ 124; |
Телефон организации / ЦЗН |
|
Электронная почта: |
luktech@lukoil.com |
ОГРН: |
1187746909129 |
ИНН: |
9709038314 |
Дополнительная информация о работе |
|
---|---|
Дата: |
2024-05-22 |