Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов - вакансия Димитровград
Основная информация |
|
---|---|
Организация |
ОСФР ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ |
Адрес организации |
Ульяновская область, г Димитровград, Комсомольская улица, дом Д. 111 |
Вакансия |
Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов |
Зарплата |
от 25000 |
Адрес работы |
|
---|---|
Регион, область: |
Ульяновская область |
Уточнения по адресу: |
Ульяновская область, г Димитровград, Комсомольская улица, дом Д. 111 |
Уточнения |
|
---|---|
Специальность: |
Специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов |
Направление деятельности: |
Услуги населению, сервисное обслуживание |
Режим работы: |
Временная |
Характер работы: |
Полный рабочий день |
Должностные обязанности: |
Выполнение функции по приему и обработке входящих вызовов в ИС ЕКЦ с использованием экспертной системы. При необходимости, осуществление исходящих вызовов. Обеспечение функционирования отдела дистанционного обслуживания клиентов через голосовые каналы связи (по телефону), также информирование обратившихся клиентов по телефону о мерах социальной защиты (поддержки), социальных услугах, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантиях и выплатах. Обеспечение высокого уровня качества и доступности дистанционного обслуживания клиентов, застрахованных лиц и страхователей при предоставлении информации, относящейся к компетенции СФР. Обработка звонков, перевод в другие ведомства и на вторую линию регионов при необходимости подробной консультации, требующей предоставление персональной информации. |
Источник информации: |
Работодатель |
Требования к соискателю |
|
---|---|
Опыт работы (лет): |
3 |
Образование: |
Высшее |
Контакты, адрес работодателя |
|
---|---|
Регион: |
Ульяновская область |
Адрес: |
Ульяновская область, г Димитровград, Комсомольская улица, дом Д. 111 |
Телефон организации / ЦЗН |
|
Электронная почта: |
0103@73.sfr.gov.ru |
ОГРН: |
1027301162580 |
ИНН: |
7325000479 |
Дополнительная информация о работе |
|
---|---|
Дата: |
2024-07-09 |