Специалист клиентской поддержки - вакансия

Срочно приглашается на работу Специалист клиентской поддержки Томская область с зарплатой от 0, Гибкий график
Для удобства добавьте данную страницу к себе в закладки.
 
Основная информация
Организация
Кади
Адрес организации
Томская область, г Томск
Вакансия
Специалист клиентской поддержки
Зарплата
от 0
Адрес работы
Регион, область:
Томская область
Уточнения по адресу:
Томская область, г Томск
Уточнения
Специальность:
Специалист клиентской поддержки
Направление деятельности:
Продажи, закупки, снабжение, торговля
Режим работы:
Полная занятость
Характер работы:
Гибкий график
Должностные обязанности:

Мы - OZON.Fintech
Наша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.

В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться продуктами Ozon Банка.

мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Полностью удалённая работа, график работы 2/2 (смена 12 часов);
  • Достойный уровень заработной платы- (фиксированный доход + ежемесячная премия по результатам работы);
  • Карьерный рост - первое повышение возможно уже через 3 месяца работы;
  • Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной с первого месяца работы.

кроме того:

  • Комфортную адаптацию: первичное обучение по блочной системе (теория с тренером/ практика с наставником);
  • Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя база знаний и онлайн-курсы;
  • Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуй друзьям работу в Ozon.Fintech и получай вознаграждение;
  • Сервис Понимаю - онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам.

чем предстоит заниматься:

  • Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж);
  • Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту;
  • Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

мы ожидаем, что ты:

  • Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержки банка или ранее имел опыт работы с клиентами;
  • Умеешь вести диалог грамотно и вежливо;
  • Стремишься помогать клиентам в решении любых вопросов;
  • Уверенное владеешь ПК (наличие своего ПК или ноутбука обязательно);
  • Готов к удаленной работе;
  • Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Тинькофф.
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
Требования к соискателю
Опыт работы (лет):
от 0
Образование:
Не указано
Контакты, адрес работодателя
Регион:
Томская область
Адрес:
Томская область, г Томск
ОГРН:
1067761906805
ИНН:
7718620740
Дополнительная информация о работе
Дата:
2024-09-16
Возможность трудоустройства с зарплатой от 0, с режимом работы Гибкий график, Полная занятость по адресу Томская область, г Томск. Оформить бесплатную рассылку новых рабочих мест от Кади можно через специальную форму. Новые вакантные должности предоставлены отделом кадров работодателя Кади 22 ноября 2024 г.