Специалист контактного центра - вакансия Санкт-Петербург

• принимать входящие звонки от наших действующих клиентов;
• осуществлять техническую поддержку клиентов (проблемы с сигналом/телевещанием);
• консультировать и решать проблемы с оплатой услуг.

Триколор – крупнейший российский оператор спутникового телевидения и интернета. Мы надёжная и стабильная компания.

Мы привлекаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Что мы предлагаем:

• гарантированный доход 46 150 на старте (35 500 оклад + 10 650 премия);
• отсутствие продаж;
• надбавка +20 % к часу за работу после 22:00;
• гибкий график по 9 или 12 часов c гарантированно парными выходными;
• работа в полностью удалённом формате;
• ежегодная индексация заработной платы;
• прозрачная матрица карьерного роста уже через 6 месяцев работы;
• оплата услуг домашнего интернета;
• оформление по ТК РФ.

Что нужно делать:

• принимать входящие звонки от наших действующих клиентов;
• осуществлять техническую поддержку клиентов (проблемы с сигналом/телевещанием);
• консультировать и решать проблемы с оплатой услуг.

Наши преимущества:

• оплачиваемое обучение под руководством опытного наставника;
• отсутствие стажировок и испытательного срока;
• отсутствие продаж и исходящего обзвона;
• отсутствие штрафов;
• гарантированная поддерживающая премия в первый месяц работы;
• развитая корпоративная культура, бонусы и подарки от компании;
• оплачиваемая поездка в Санкт- Петербург лучшим сотрудникам по итогам квартала;
• + 3000 р. к ЗП за каждого приведенного друга в компанию;
• возможности для развития и карьерного роста.

Мы развиваем наши кадры, и переводим на ведущие позиции только внутри компании!

Для работы тебе понадобятся:

• компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или 11;
• стабильный проводной или Wi-Fi интернет;
• проводная USB-гарнитура (микрофон и наушники);
• рабочее место, где не будет постороннего шума.