Специалист (оператор коллцентра) - вакансия Сыктывкар
Основная информация |
|
---|---|
Организация |
ООО "ИНКОМ-АВТО" |
Адрес организации |
Коми республика, г Сыктывкар, Сысольское шоссе, дом: Д. 39; |
Вакансия |
Специалист (оператор коллцентра) |
Зарплата |
от 32712 |
Адрес работы |
|
---|---|
Регион, область: |
Республика Коми |
Уточнения по адресу: |
Коми республика, г Сыктывкар, Сысольское шоссе, дом: Д. 39; |
Уточнения |
|
---|---|
Специальность: |
Специалист (оператор коллцентра) |
Направление деятельности: |
Транспорт, автобизнес, логистика, склад, ВЭД |
Режим работы: |
Полная занятость |
Характер работы: |
Полный рабочий день |
Должностные обязанности: |
· Обслуживание клиентов по телефону, первичное информирование и переадресация звонков специалистам компании. · Обработка и ведение отчетов по поступающим телефонным звонкам, обработка запросов клиентов с сайта · Индивидуальная забота о каждом клиенте. · Поддержание и развитие Клиентской базы Компании. · Исходящие звонки по клиентской удовлетворенности. · Обработка и ведение отчетов по клиентской удовлетворенности. · Проводить телефонный опрос 100% клиентов после приобретения автомобиля с целью выявления степени удовлетворенности клиентов приобретенными автомобилями и сопутствующими услугами (Продажи - Follow-up) с учетом наличия согласия клиента об использовании его персональных данных. Ведение необходимой отчетности. · Организовывать проведение телефонного опроса 100% клиентов после прохождения технического обслуживания/ремонта с целью выяснения степени удовлетворенности клиентов качеством выполненных работ (Сервис Follow-up) с учетом наличия согласия клиента об использовании его персональных данных. Ведение необходимой отчетности. |
Дополнительная информация о трудоустройстве: |
Временно, на период отпуска по уходу за ребенком основного сотрудника |
Источник информации: |
Работодатель |
Требования к соискателю |
|
---|---|
Опыт работы (лет): |
1 |
Образование: |
Среднее профессиональное |
Контакты, адрес работодателя |
|
---|---|
Регион: |
Республика Коми |
Адрес: |
Коми республика, г Сыктывкар, Сысольское шоссе, дом: Д. 39; |
Телефон организации / ЦЗН |
|
Электронная почта: |
MPZavarin@Hyundai-komi.ru |
ОГРН: |
1141101004131 |
ИНН: |
1101151047 |
Дополнительная информация о работе |
|
---|---|
Дата: |
2024-04-08 |