Специалист письменной поддержки клиентов - вакансия Саратов

Срочно приглашается на работу Специалист письменной поддержки клиентов Саратов Саратовская область с зарплатой от 40000, Полный рабочий день
Для удобства добавьте данную страницу к себе в закладки.
 
Основная информация
Организация
ООО "УК "ЭксОйл групп"
Адрес организации
Саратовская область, г Саратов, г Саратов
Вакансия
Специалист письменной поддержки клиентов
Зарплата
от 40000
Адрес работы
Регион, область:
Саратовская область
Уточнения по адресу:
Саратовская область, г Саратов, г Саратов
Уточнения
Специальность:
Специалист письменной поддержки клиентов
Направление деятельности:
Работы, не требующие квалификации
Режим работы:
Удаленная
Характер работы:
Полный рабочий день
Должностные обязанности:
Крупнейший в России сервис по поиску и покупке авиабилетов ищет Специалиста письменной поддержки клиентов.
Удаленный формат работы.
Удобные графики 2/2 с временем подключения на выбор.
Основные обязанности:
- Оперативное предоставление ответов на типовые запросы клиентов;
- Поиск и верификация информации о билетах в внутренней системе для точного и своевременного ответа клиентам.
- В случае сложных вопросов — сбор данных и передача их на следующий уровень поддержки.
Требования к кандидату:
- Грамотная письменная речь.
- Способность к выполнению рутинных задач и эффективное управление временем.
- Умение пользоваться интернет-браузером и навыки быстрого поиска информации.
- Высокая скорость печати.
- Наличие ноутбука или компьютера для удалённой работы.
Преимуществом будет:
Опыт работы в сфере клиентской поддержки.
- Знание и опыт работы с системой Zendesk или аналогичными инструментами.
Условия работы:
- Фиксированный оклад + бонусы за выполнение ключевых показателей (KPI).
- Удобный график работы 2/2:
Утренние смены: начало в 6:00, 7:00, 8:00, 9:00 по МСК.
Дневные смены: начало в 12:00, 13:00, 14:00 по МСК.
Ночные смены: начало в 18:00, 19:00, 20:00, 21:00, 22:00 по МСК.
Удаленный формат работы
- ДМС, оплачиваемый больничный.
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
Требования к соискателю
Опыт работы (лет):
4
Образование:
Среднее
Контакты, адрес работодателя
Регион:
Саратовская область
Адрес:
Саратовская область, г Саратов, г Саратов
Официальный сайт:
ОГРН:
5147746474134
ИНН:
7709969870
Дополнительная информация о работе
Дата:
2024-09-20
Возможность трудоустройства с зарплатой от 40000, с режимом работы Полный рабочий день, Удаленная по адресу Саратовская область, г Саратов, г Саратов. Оформить бесплатную рассылку новых рабочих мест от ООО "УК "ЭксОйл групп" можно через специальную форму. Новые вакантные должности предоставлены отделом кадров работодателя ООО "УК "ЭксОйл групп" 21 сентября 2024 г.