Специалист по работе с клиентами B2B - вакансия

ОБЯЗАННОСТИ:

• Принимать и обрабатывать заказы клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, мессенджеры, соц. сети).
• Консультировать клиента: выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки/самовывоза.
• Сопровождать клиента на всех этапах продажи – от заключения договора и первого заказа до отгрузки.
• Контролировать исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота.
• Постоянно совершенствовать знания и развиваться в своей профессии.
  
  ТРЕБОВАНИЯ:
• Умение вести телефонные переговоры и личные встречи с клиентами.
• Желание работать в команде на общий результат.
• Готовность изучать и совершенствовать знания по товару в процессе работы, развиваться и быть в курсе новинок на рынке товаров для ремонта и строительства.
• Уверенный пользователь ПК.

УСЛОВИЯ:

• Официальное трудоустройство и постоянный оклад с 1го дня работы;
• График работы 5/2 (по 8 часов + 1 час обед)(смены чередуются : с 08:00 до 17:00, 10:00 до 19:00, 14:00 до 23:00, выходные плавающие парные (пятница/суббота, воскресенье/понедельник, понедельник/вторник);
• Совокупный уровень дохода от 67800 : оклад от 61800 руб/мес, компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);

• Возможность получения премий (по положению о премировании):

  • ежемесячной премии 5% от оклада (2689 руб);
  • квартальная премия от 0% до 25% от квартального дохода;
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого случая и возможность карьерного роста;
  Расширенный социальный пакет:
• уютная столовая, кафе для сотрудников;
• корпоративный мобильный телефон для общения с клиентами;
• стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
• ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
• С каждым годом на выбор появляется доступность дополнительных дополнительных опций. Например, детские летние путевок, ДМС для родственников
  
  Место работы: Московская обл., Наро-Фоминский городской округ, территория «Многофункциональный промышленный округ «Котово», дом 47