Специалист технической поддержки 1С - вакансия Долгопрудный

Срочно приглашается на работу Специалист технической поддержки 1С Долгопрудный Московская область с зарплатой от 70000, Полный рабочий день
Для удобства добавьте данную страницу к себе в закладки.
 
Основная информация
Организация
МФТИ, ФИЗТЕХ
Адрес организации
Московская область, г Долгопрудный, Институтский переулок, 7
Вакансия
Специалист технической поддержки 1С
Зарплата
от 70000
Адрес работы
Регион, область:
Московская область
Уточнения по адресу:
Московская область, г Долгопрудный, Институтский переулок, 7
Уточнения
Специальность:
Специалист технической поддержки 1С
Направление деятельности:
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Режим работы:
Полная занятость
Характер работы:
Полный рабочий день
Должностные обязанности:
  • прием обращений пользователей на 1-ой линии технической поддержки (телефон, электронная почта, redmine, лично);
  • регистрация и классификация входящих обращений по автоматизированным информационным системам и вопросам работы рабочих станций пользователей;
  • общение с заявителем, подключение к пользователю, первичная диагностика проблемы, устранение проблемы или делегирование задач на 2-ую линию;
  • консультирование пользователей по работе с конфигурациями 1С: Документооборот, Управление образовательным процессом, 1С: БГУ, Финансовое планирование, Управление закупками по разработанным инструкциям;
  • консультирование пользователей по работе с веб-ресурсами МФТИ по разработанным инструкциям;
  • администрирование доступа пользователей согласно ролевым моделям;
  • внесение предложений по корректировкам инструкций на основании обращений;
  • внесение предложений по доработкам системы для снижения количества обращений;
  • проверка доработанного функционала;
  • обучение пользователей.
Дополнительная информация о трудоустройстве:
  • работа в ведущем техническом ВУЗе страны, в городе Долгопрудный (Рядом со станцией Новодачная МЦД-1, или 15 минут от метро Алтуфьево, Ховрино, Физтех);
  • оформление в соответствии с ТК РФ, официальная заработная плата;
  • оплачиваемый отпуск, больничный лист;
  • график работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;
  • возможность бесплатного посещения бассейна и тренажерного зала;
  • вакансия доступна соискателям с инвалидностью;
  • в соответствии с ТК РФ, работники сферы образования обязаны предоставить справку о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования, срок изготовления которой может быть до 30 дней, просим заранее позаботиться о ее получении.
Источник информации:
Работодатель
Требования к соискателю
Опыт работы (лет):
1
Образование:
Среднее профессиональное
Контакты, адрес работодателя
Регион:
Московская область
Адрес:
Московская область, г Долгопрудный, Институтский переулок, 7
Электронная почта:
info@mipt.ru
ОГРН:
1027739386135
ИНН:
5008006211
Дополнительная информация о работе
Дата:
2024-10-23
Возможность трудоустройства с зарплатой от 70000, с режимом работы Полный рабочий день, Полная занятость по адресу Московская область, г Долгопрудный, Институтский переулок, 7. Оформить бесплатную рассылку новых рабочих мест от МФТИ, ФИЗТЕХ можно через специальную форму. Новые вакантные должности предоставлены отделом кадров работодателя МФТИ, ФИЗТЕХ 20 ноября 2024 г.