Специалист технической поддержки (первая линия) - вакансии и работа Москва
Срочно приглашается на работу Специалист технической поддержки (первая линия) Москва Москва МО с зарплатой от 0, Полный рабочий день
Для удобства добавьте данную страницу к себе в закладки.
Основная информация |
|
|---|---|
Организация |
СБЕР |
Адрес организации |
г Москва, Ленинградское шоссе 16ас1 |
Вакансия |
Специалист технической поддержки (первая линия) |
Зарплата |
от 0 |
Адрес работы |
|
|---|---|
Регион, область: |
Москва МО |
Уточнения по адресу: |
г Москва, Ленинградское шоссе 16ас1 |
Уточнения |
|
|---|---|
Специальность: |
Специалист технической поддержки (первая линия) |
Направление деятельности: |
Информационные технологии, телекоммуникации, связь |
Режим работы: |
|
Характер работы: |
Полный рабочий день |
Должностные обязанности: |
Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Специалиста технической поддержки (первая линия). Основные задачи: Поддержка пользователей на первой линии технической поддержки (~200 звонков в месяц) Приём звонком от сотрудников компании Abbott и Верофарм по ИТ вопросам. (~3000 сотрудников) Регистрация заявок в системе ServiceNow Решение типовых вопросов, связанны с системами и приложениями (MS Office, Outlook, O365, SharePoint, ЭДО, КЭДО, CryptoPro, Adobe Acrobat, Citrix Receiver, CiscoAny Connect) Взаимодействие и сотрудничество с другими отделами при решении инцидентов Обеспечение высокого уровня удовлетворённости клиентов путём оперативного решения их технических проблем Профиль успешного кандидата: Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года Знания операционных систем Windows на уровне продвинутого пользователя Знания в настройке и поддержке мобильных устройств Apple на уровне продвинутого пользователя Навыки работы с офисными приложениями (Microsoft Office, Google Workspace) Опыт работы с системами регистрации и мониторинга инцидентов (например, ServiceNow) Умение ясно и грамотно излагать мысли как в устной, так и в письменной форме Способность объяснять технические термины и процессы простым языком Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности Внимательность к деталям и аккуратность Доброжелательность и готовность помогать пользователям Английский язык - upper-intermediate В Abbott вы сможете: Развиваться у вас будет доступ платформе с практикумами и лекциями от коллег в экспертных областях Заботиться о здоровье В этом вам поможет: комфортный график и месторасположение: гибридный график 4/1 (1 день работы из дома), гибкое время начала и окончания рабочего дня, современный офис с удобной инфраструктурой в 2 минутах пешком от м.Войковская/5 минутах пешком от МЦК Балтийская открытая, поддерживающая и инклюзивная рабочая среда, где к вам относятся справедливо и с уважением Заботиться о финансовом благополучии В этом вам поможет: ежегодный пересмотр заработной платы по результатам работы Присоединяйтесь к компании Abbott, где вы сможете работать над важными задачами, расти и развиваться, заботиться о себе и о своей семье, а также быть самим собой и жить полной жизнью. Трудовой договор заключается с компанией Гетворк График работы: 10.00 - 19.00 |
Источник информации: |
Вакансия интернет ресурса |
Требования к соискателю |
|
|---|---|
Образование: |
Не указано |
Контакты, адрес работодателя |
|
|---|---|
Регион: |
Москва МО |
Адрес: |
г Москва, Ленинградское шоссе 16ас1 |
ОГРН: |
1067761906805 |
ИНН: |
7718620740 |
Дополнительная информация о работе |
|
|---|---|
Дата: |
2026-02-06 |
Возможность трудоустройства с зарплатой от 0, с режимом работы Полный рабочий день,
по адресу г Москва, Ленинградское шоссе 16ас1.
Оформить бесплатную рассылку новых рабочих мест от СБЕР можно через специальную форму.
Новые вакантные должности предоставлены отделом кадров работодателя СБЕР 03 мая 2026 г.