Специалист технической поддержки - вакансия Ярославль

Срочно приглашается на работу Специалист технической поддержки Ярославль Ярославская область с зарплатой , Полный рабочий день
Для удобства добавьте данную страницу к себе в закладки.
 
Основная информация
Организация
Кади
Адрес организации
Ярославская область, г Ярославль, Дорожная улица 6В
Вакансия
Специалист технической поддержки
Зарплата
Адрес работы
Регион, область:
Ярославская область
Уточнения по адресу:
Ярославская область, г Ярославль, Дорожная улица 6В
Уточнения
Специальность:
Специалист технической поддержки
Направление деятельности:
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Режим работы:
Полная занятость
Характер работы:
Полный рабочий день
Должностные обязанности:

Обязанности

  • Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему;
  • Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием;
  • Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт);
  • Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций;
  • Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации);
  • Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями;
  • Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем;
  • Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний;
  • Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку);
  • Управление запасом оборудования, материалов, учет его перемещения и его ремонт. (Включая ежегодную инвентаризацию), используя ITAM систему;
  • Управление выводом из эксплуатации ИТ оборудования и материалов (списание, утилизация с соблюдением экологических норм);
  • Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности.

Требования

  • Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование;
  • Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, MECM, теории построения ЛВС и основные топологии сетей, настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понимание доменной структуры;
  • Будет являться преимуществом: Опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, языки программирования.

Условия

  • Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
  • График работы обсуждаемый: 5/2 (по 8 часов), выходные: пт.-сб., сб.-вс. или вс.- пн. (часы работы: 08:00-17:00; 09:00-18:00; 10:00-19:00);
  • Базовый магазин (большая часть времени работы) –Ярославль (Вернисаж);
  • Удаленная поддержка магазинов (минимальная возможность выезда, но быть готовым): г. Ярославль (Красный Бор), г. Иваново, г. Кострома, г. Череповец, г. Клин;
  • Предоставляем комплект оборудования для работы и компенсацию перемещений между магазинами;
  • Совокупный уровень дохода: фиксированный оклад и компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);
  • Возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячной премии 5% от оклада;

- квартальной премии до 25% от квартального дохода;

  • Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
  • Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
  • Работа в команде профессионалов;
  • Расширенный социальный пакет:

- уютная столовая, кафе для сотрудников;

- корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

- стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

  • С каждым годом, на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
Требования к соискателю
Опыт работы (лет):
от 0
Образование:
Не указано
Контакты, адрес работодателя
Регион:
Ярославская область
Адрес:
Ярославская область, г Ярославль, Дорожная улица 6В
ОГРН:
1067761906805
ИНН:
7718620740
Дополнительная информация о работе
Дата:
2024-11-01
Возможность трудоустройства с зарплатой , с режимом работы Полный рабочий день, Полная занятость по адресу Ярославская область, г Ярославль, Дорожная улица 6В. Оформить бесплатную рассылку новых рабочих мест от Кади можно через специальную форму. Новые вакантные должности предоставлены отделом кадров работодателя Кади 23 ноября 2024 г.