По области
По профессии
  1. Главная
    2. /
  2. Москва МО
    3. /
  3. Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки - вакансия

Срочно приглашается на работу Специалист технической поддержки Москва МО с зарплатой , Полный рабочий день
Для удобства добавьте данную страницу к себе в закладки.
 
Для женщин Для мужчин Без опыта На дому Подработка
Основная информация
Организация
 КРКА ФАРМА
Адрес организации
 г Москва
Вакансия
 Специалист технической поддержки
Зарплата
Адрес работы
Регион, область:
 Москва МО
Уточнения по адресу:
 г Москва
Уточнения
Специальность:
 Специалист технической поддержки
Направление деятельности:
 Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Режим работы:
 Полная занятость
Характер работы:
 Полный рабочий день
Должностные обязанности:
 Обязанности:
  • Работа с обращениями в системе Service Desk;
  • Консультирование пользователей по работе в корпоративных ИС/ИР;
  • Взаимодействие с поддержкой Контур, КЭДО, ЭДО, ЭБ РК, и др. продуктов;
  • Подготовка презентационных материалов, дайджестов, инструкций по направлению ИТ;
  • Подготовка внутренней документации (ЛНД, ТЗ, ФТТ, ТКП).
  • Оказание технической поддержки;
  • Установка и настройка ПО на ПК;
  • Диагностика причин неисправностей/ошибок;
  • Обработка обращений в соответствии с внутренними правилами и SLA;
Требования:
  • Опыт работы в клиентском сервисе/поддержке пользователей;
  • Знание ОС Windows на уровне уверенного пользователя (опыт работы в ОС Linux будет преимуществом);
  • Знание пакета Р7-Офис/Microsoft Office;
  • Опыт настройки ЭЦП, оформления МЧД, настройки VPN на ПК;
  • Опыт работы в Контур Экстерн/Диадок (будет преимуществом);
  • Знание и понимание основных принципов ITIL (будет преимуществом);
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Развитый навык коммуникации и деловой переписки;
  • Ответственность за результат выполненной работы;
  • Высокий уровень оперативности и дисциплинированности.
Условия:

  • График работы 5/2 с 9 до 18;

  • Уютный офис рядом с м. Чкаловская / м. Курская;

  • Вместе реализовать крупнейший федеральный проект в России;

  • Теплая корпоративная культура;

  • Корпоративное обучение и командообразующие мероприятия;

  • Конкурентная заработная плата + KPI по результатам работы;

  • Оформление на работу в соответствии с ТК РФ.
Источник информации:
 Вакансия интернет ресурса
Требования к соискателю
Опыт работы (лет):
 от 0
Образование:
 Не указано
Контакты, адрес работодателя
Регион:
 Москва МО
Адрес:
 г Москва
ОГРН:
 1067761906805
ИНН:
 7718620740
Дополнительная информация о работе
Дата:
 2024-11-06
Возможность трудоустройства с зарплатой , с режимом работы Полный рабочий день, Полная занятость по адресу г Москва. Оформить бесплатную рассылку новых рабочих мест от КРКА ФАРМА можно через специальную форму. Новые вакантные должности предоставлены отделом кадров работодателя КРКА ФАРМА 15 ноября 2024 г.