Специалист технической поддержки - вакансия Челябинск

Срочно приглашается на работу Специалист технической поддержки Челябинск Челябинская область с зарплатой от 65000, Полный рабочий день
Для удобства добавьте данную страницу к себе в закладки.
 
Основная информация
Организация
АО "ЧЭМК"
Адрес организации
Челябинская область, г Челябинск, Участок 1 ЧЭМК территория, 1/1, Конечная остановка трамвая №7 (кольцо ЧГРЭС)
Вакансия
Специалист технической поддержки
Зарплата
от 65000
Адрес работы
Регион, область:
Челябинская область
Уточнения по адресу:
Челябинская область, г Челябинск, Участок 1 ЧЭМК территория, 1/1, Конечная остановка трамвая №7 (кольцо ЧГРЭС)
Уточнения
Специальность:
Специалист технической поддержки
Направление деятельности:
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Режим работы:
Полная занятость
Характер работы:
Полный рабочий день
Должностные обязанности:
  •  Регистрация обращений, поступающих от пользователей по телефону, через портал самообслуживания и по электронной почте.
  • Общение с пользователями, выяснение деталей обращения.
  • Классификация, приоритезация, назначение обращений на группы исполнителей.
  • Консультирование пользователей по работе ИТ-сервисов, решение инцидентов и запросов на обслуживание в рамках компетенций и правдоступа.
  • Обратная связь с пользователем по факту решения обращений.
  • Выполнение коммуникаций со специалистами, осуществляющими поддержку ИТ-сервисов с целью выполнения обращений.
Источник информации:
Работодатель
Требования к соискателю
Опыт работы (лет):
1
Образование:
Среднее профессиональное
Контакты, адрес работодателя
Регион:
Челябинская область
Адрес:
Челябинская область, г Челябинск, Участок 1 ЧЭМК территория, 1/1, Конечная остановка трамвая №7 (кольцо ЧГРЭС)
Официальный сайт:
Телефон организации / ЦЗН
Электронная почта:
fintiktikov@chemk.ru
ОГРН:
1027402319361
ИНН:
7447010227
Дополнительная информация о работе
Дата:
2024-06-06
Возможность трудоустройства с зарплатой от 65000, с режимом работы Полный рабочий день, Полная занятость по адресу Челябинская область, г Челябинск, Участок 1 ЧЭМК территория, 1/1, Конечная остановка трамвая №7 (кольцо ЧГРЭС). Оформить бесплатную рассылку новых рабочих мест от АО "ЧЭМК" можно через специальную форму. Новые вакантные должности предоставлены отделом кадров работодателя АО "ЧЭМК" 27 ноября 2024 г.