Workplace Platform Expert - вакансия Москва

В Bayer мы смотрим в будущее и наше предназначение – борьба с самыми трудными вызовами и создание мира, в котором наша цель, мир без болезней и голода, не будет казаться мечтой, а станет вполне осуществимой реальностью. Нами движет энергия, любопытство и преданность делу. Мы непрерывно учимся, извлекая уроки из всего, что нас окружает. Мы расширяем границы мышления и совершенствуемся, чтобы по-новому взглянуть на вещи, которые считались невозможными. Есть множество причин, почему нас выбирают, и, если вы действительно хотите, чтобы ваш профессиональный путь был разносторонним и осмысленным, если ваша мечта – стать частью яркого и многогранного сообщества, если вы горите желанием сделать что‑либо действительно значимое, сделайте правильный выбор.

Позиция: Workplace Platform Expert

Партнерские функции

Обязанности:

• Установка, настройка, обслуживание персональной компьютерной техники на Windows и Linux (персональные компьютеры, ноутбуки), смартфонов и планшетов (iOS, Android).
• Установка и настройка пользовательских приложений: операционные системы, офисные приложения, антивирусы.
• Управление жизненным циклом компьютерного оборудования Прием/выдача, учет и инвентаризация пользовательского и ИТ оборудования;
• Координация работы 2 линии ИТ поддержки, контроль за выполнением заявок пользователей, соблюдением SLA.

Для нас важно:

• Высшее образование
• Опыт работы в службе поддержки с релевантным ИТ-ландшафтом от 3 лет.
• Умение работать в Service Desk в соответствии с SLA
• Знание отраслевых стандартов, методик, лучших практик (ITIL, ITSM, Cobit).
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
• Высшее образование
• Аналитические и структурные методы работы.
• Уверенные навыки общения.
• Свободное владение устным и письменным английским (Upper-Intermediate).

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной международной компании;
• Стабильную заработную плату;
• предоставляется Корпоративный ноутбук, корпоративная мобильная связь;
• Компенсацию питания;
• ДМС, страхование жизни и страхование от несчастных случаев.